개인정보처리방침
찬스컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 공정하게 수집·처리합니다. 본 방침은 홈페이지 상담 신청 시 수집되는 개인정보에 적용됩니다.
1. 수집 항목
- 필수: 이름, 연락처, 상담 내용
- 선택: 업체/소속, 관심 서비스, 이메일
- 자동 수집: 접속 일시, 서비스 이용 기록
2. 수집 및 이용 목적
- 상담 응대 및 견적 안내
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 고객 문의 기록 관리 및 품질 개선
3. 보유 및 이용 기간
상담 완료 후 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 접근 권한 관리 및 암호화 전송(HTTPS)
- 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
7. 상담 폼 및 찬스봇 데이터 처리 방식 (투명 고지)
- 상담 모달 및 찬스봇 대화 내용은 회사 서버에 저장되지 않으며, 이용자의 메일 앱(mailto 링크)을 경유하여 회사 대표 이메일(k50004950@gmail.com)로 전송됩니다. 전송 여부 및 최종 발송 권한은 이용자에게 있습니다.
- 이용자 브라우저에 개인 식별 정보는 저장하지 않습니다.
- 대화 내역(transcript)은 이용자 브라우저 메모리에만 존재하며, 창을 닫으면 소멸됩니다(서버 기록 없음).
- 외부 서비스: Google Analytics(GA4)·Microsoft Clarity(접속 통계·행동 분석, IP 익명화 활성화) 및 Google Fonts(웹폰트) 를 사용합니다. Three.js 3D 라이브러리는 자체 서버에서 호스팅하여 외부 전송이 없습니다.
- 공용 PC에서 이용하신 경우 브라우저 종료 후 로그아웃/인터넷 기록 삭제를 권장합니다.
8. 문의처
개인정보 관련 문의: k50004950@gmail.com · 010-5000-4950
시행일: 2026-04-17